Поширені запитання

В основном мы работаем с курьерской службой "НОВА ПОШТА", но если вы хотите получить свой заказ другой курьерской службой в этом нет трудностей. При заказе выберите способ доставки "Интайм", "АвтоЛюкс" или др.службу.

Да, гарантия есть. При покупке АКПП или двигателя мы даем 14 дневную гарантию. Доставка возврата осуществляется за счет покупателя.

Если вы не смогли дозвониться – не волнуйтесь, мы зафиксировали ваш номер телефона и обязательно перезвоним вам в течение получаса. Также вы можете оформить заказ через сайт, и мы позвоним вам для его согласования.

Наложенный платеж возможен только с минимальной предоплатой от 20% стоимости заказа (от 40% стоимости товара для габаритных деталей).

Это идентификационный номер,  который является уникальным для каждого автомобиля. Он состоит из 17 символов, и включает данные о компании-производителе, годе выпуска и отдельных характеристиках. Благодаря этим данным, подбор запчастей по вин коду онлайн существенно упрощается. При вводе этого номера, система поиска выдаёт каталоги продукции, выпускаемой лицензированными предприятиями, сотрудничающими с конкретными автомобильными брендами.

Вам достаточно ввести эти данные, выписав их из техпаспорта. Также они часто наносятся на специальных шильдиках, расположение которых разное для каждого авто производителя. Где находится такая табличка с данными, несложно узнать, просто загуглив модель

Уважаемые покупатели, компания Auto Trade Group - крупнейший поставщик авто запчастей для машин из Америки на юге Украины.

Не смотря на то, что большинство оригинальных авто запчастей, которые мы продаем не являются новыми и по закону мы можем не предоставлять никаких гарантий - наша компания  идёт на встречу своим  покупателям. Мы предоставляем гарантии на любую запчасть, которую вы приобрели у нас - 14 дней гарантии. При условии, что запчасть, которую вы приобрели у нас, имеет тот же вид  что и при покупке

Компания Авто Трейд Груп всегда проводит проверку, дефектовку и предпродажную подготовку всех автозапчастей.

Мы предоставляем гарантию на все авто запчасти для автомобилей из США купленных через наш официальный сайт atg.in.ua или если вы приобретали запчасти у нас самовывозом.

Вернуть или обменять товар можно в течение 14 календарных дней (включительно) со дня получения заказа покупателем.

Обращаем ваше внимание, что согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», возврат или обмен бывшего в употреблении товара возможен только при согласии продавца. Компания Auto Trade Group  принимает на себя гарантийные обязательства.

Ч. 2 статьи 8 ЗУ «О защите прав потребителей» установлены особенные условия для товаров, которые реализуются уже бывшими в употреблении, — «Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, отмеченные в части первой статьи 8, удовлетворяются при согласии продавца. Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился».

Оплата за доставку возврата осуществляется за счет покупателя. Возврат денежных средств покупателю осуществляется только после получения товара продавцом, а также если на товаре сохранилась маркировка, нет признаков использования товара покупателем и вновь полученных механических повреждений.

Чтобы избежать приобретения некачественных деталей и выбрать надежный магазин, стоит обращать внимание на срок существования магазина, наличие письменной гарантии на продукцию, скорость ответа магазина и качество и экспертность работников.

Магазин Atg.in.ua имеет более пяти лет опыта на рынке авто запчастей и предоставляет гарантию на все детали. Наша надежность и профессионализм делают нас отличным выбором для покупателей, которые ценят качество и надежность для своего автомобиля.